Chính sách bảo mật

Công ty Quyết Thắng cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, sử dụng website và liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu về các dịch vụ tư vấn thiết kế, thi công xây dựng và các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật thông tin này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn về thiết kế, xây dựng và thi công công trình.

• Liên hệ trao đổi thông tin, khảo sát hiện trạng và lập báo giá theo nhu cầu của khách hàng.

• Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiến độ thực hiện và các nội dung liên quan đến hợp đồng.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng website.

• Thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng và quy định pháp luật hiện hành.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Tùy theo mục đích liên hệ và sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:

• Họ và tên khách hàng hoặc người đại diện.

• Số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ liên hệ.

• Địa điểm xây dựng, thông tin cơ bản về công trình và nhu cầu thi công.

• Hồ sơ, bản vẽ, hình ảnh hoặc tài liệu do khách hàng tự nguyện cung cấp.

• Các thông tin khác cần thiết để tư vấn, báo giá và triển khai dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin phù hợp với mục đích xử lý đã thông báo và theo quy định pháp luật áp dụng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi cần thiết để phục vụ hoạt động tư vấn, báo giá, ký kết hợp đồng, triển khai thi công và chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi không tự ý mua bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với quy định pháp luật.

Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, có căn cứ pháp lý phù hợp hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã thông báo, giải quyết các vấn đề phát sinh và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy hoặc thực hiện biện pháp xử lý phù hợp theo quy định hiện hành, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Bảo mật và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng trước nguy cơ truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát trái phép.

Nhân sự có liên quan chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc thực hiện các quyền khác đối với thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu trong thời hạn phù hợp với quy định hiện hành.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ:

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG QUYẾT THẮNG GL

• Địa chỉ: Làng Mơ Nú, Phường An Phú, Gia Lai

• Điện thoại: 0935937079

• Email: hangthanhquyetpth01@gmail.com

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Những thay đổi sẽ được công bố trên website để khách hàng thuận tiện theo dõi.

Công ty Quyết Thắng trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng.